アステラ株式会社

住み慣れた地域での暮らしを、介護と福祉の力で支えます。

お知らせ

法人紹介

地域に寄り添う介護・福祉サービスをご案内します。

法人情報を見る

よくある質問

訪問介護

急な予定が入った場合、当日のサービス内容の変更やキャンセルはできますか?

可能な限り柔軟に対応いたします。 ケアプランに基づいたサービスが基本となりますが、体調の変化や急用による時間変更などは、まずは営業所へお電話でご相談ください。なお、キャンセルのご連絡が直前(前日や当日など)になる場合は、所定のキャンセル料が発生することがありますので、あらかじめ契約時の重要事項説明書をご確認いただければ幸いです。

福祉用具貸与

車椅子や介護ベッドを借りたいのですが、体に合わなかったら交換してもらえますか?

はい、何度でも適合調整や交換にお伺いします。 実際に使ってみて「サイズが合わない」「操作が難しい」と感じられた場合は、すぐにご連絡ください。専門相談員が再度お身体の状態や住環境を確認し、最適な機種をご提案し直します。また、定期的な点検も無料で行っておりますので、安心して継続してご利用いただけます。

訪問看護

退院したばかりで容体が不安定なのですが、毎日訪問してもらうことは可能ですか?

はい、可能です。 主治医の指示(「特別訪問看護指示書」の発行)がある場合や、厚生労働省が定める特定の疾患・状態にある方は、毎日の訪問や1日に複数回の訪問を行うことができます。まずは主治医やケアマネジャー、または当ステーションへ直接ご相談ください。状況に合わせて柔軟なサポート体制を整えます。

採用情報

一緒に働く仲間を募集しています。

採用情報を見る

お問い合わせ

サービスや販売品について、お気軽にご相談ください。

お問い合わせフォーム